河内屋について

個人情報の取扱いについて

プライバシーマーク(Pマーク)認証取得

河内屋は、2005年4月に蒲鉾業界では初のプライバシーマーク(Pマーク)を認証取得しました。
プライバシーマーク制度とは、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度の事です。

プライバシーマーク
適用規格 JIS Q 15001:2006準拠
認定番号 第19000039(06)号
認定機関 社団法人中部産業連盟

河内屋では、日頃より商品を出荷したり、クレジット決済をしたりする上で、お客様の大事な個人情報をお預かりする為に、以前より個人情報の取扱には万全を期しておりますが、河内屋だけの目ではなく、第三者の目から見ても適切であるとの評価を得るために、今後もプライバシーマークの維持、ならびに個人情報保護に対する意識の向上に取り組んでいきます。

また、河内屋WEBサイトに関しましては、Thawte Digital Certificateを使用して情報が保護されています。これによりお客様から送られる全ての情報は暗号化され改竄・漏洩することが無い事を保証いたします。

河内屋ではオンライン、オフラインに関係なく、お客様からお預かりした個人情報を大切に取扱っていますので、今後とも安心して河内屋をご利用ください。

なお、河内屋ではお客様からお預かりした個人情報だけではなく、河内屋の社員情報や採用情報など河内屋で保有する全ての個人情報に関して、個人情報保護方針の下、適切な保護に努めていきます。

個人情報同意へのお願い

個人情報の利用目的

お客様よりお預かりした個人情報は、下記の目的で利用させていただきます。

※ご注文いただいた商品の発送や決済処理、それらについての確認連絡
※季節商品のご紹介  ※お礼状等のご挨拶  ※催事やポイントカード等についてのご案内

当社より、ご贈答先に直接カタログ等をお送りする等、個人情報をお客様の同意なく上記の目的以外に利用することはございません。

個人情報の取り扱い

お客様よりご提供いただいた個人情報は、漏洩、紛失、棄損等が生じないよう適正な安全対策を講じ、保管・管理を致します。

個人情報の委託

当社では、商品の宅配業務、書類の廃棄、データシステムの開発・メンテナンスを他社に委託しています。
これらの委託は定められた評価基準により評価し、当社と個人情報の保護に関する契約書を取り交わした委託先に依頼しています。

個人情報の第三者提供

お客様より取得した個人情報は、法令に基づく場合や、公的機関等より情報の開示を求められた場合、お客様のご了解をいただいている場合を除き、第三者に提供・開示することはございません。

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止

お客様ご本人より、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止の申し出があった場合には、すみやかに対応させていただきます。その際は、下記連絡先にご連絡をお願い致します。
なお、本手続きにあたり、ご本人であることを確認させていただくことがございます。

ご提供いただく個人情報について

お客様からの個人情報のご提供は任意のものではございますが、必要な個人情報のご提供がいただけない場合は、当社サービスを適切にご利用出来なかったり、ご注文をお受けする事が出来ない場合がございます。

■個人情報の保護に関するお問合せ
株式会社 河内屋
担当 個人情報管理責任者
TEL 0120-72-0381
FAX 0765-23-0340
E-Mail info@kamaboko.co.jp

苦情処理について

個人情報の取扱いに関する苦情・相談の受付窓口は以下の通りです。

■個人情報についての苦情・相談
株式会社 河内屋
担当 個人情報管理責任者
TEL 0120-72-0381
FAX 0765-23-0340
E-Mail info@kamaboko.co.jp

認定個人情報保護団体の対象事業者における、個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先は以下の通りです。

■個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
<住所>〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル内
<電話>0120-700-779
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】

個人情報保護方針

株式会社河内屋(以下、当社といいます)は、当社の商品を販売するにあたり、お客様の個人情報(以下「個人情報といいます)を保護することが、お客様より信頼を得る基本であるということとともに、当社の社会的責務であると考えています。
お客様からご提供いただいた個人情報は適切に取り扱い、個人情報保護方針を定め、 この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

  1. 当社は、お客様からのご依頼によりお客様ご本人、またはお客様からご依頼された関係者に商品をお届けすることを個人情報の取得・利用の目的とし、目的外利用は行いません。
    従って、当社のサービス及び当社からのご連絡以外に使用いたしません。
  2. 個人情報は、お客様ご本人からご提供いただくことで取得し、第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お客様自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
  3. 個人情報は厳重に管理し安全対策を実施します。また、個人情報への不正アクセス、漏洩、減失、又はき損の予防に努め、問題があった場合は直ちに是正します。
  4. お客様から個人情報に関する苦情及び相談を頂いた場合は、当社の規定に従い、適切に対処します。
  5. 当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。また、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを構築し、これらの法令及びその他の規範に適合するように継続的改善に努めます。

この個人情報保護方針は、お客様をはじめとし一般に公開し、当社の取り組み姿勢の理解を得ます。

制定年月日2004.3.1
改訂年月日2008.4.1

株式会社 河内屋
代表取締役社長  河内 肇