2020.01.29
楽天の送料無料サービス…
楽天の送料問題、色々と気になっているのですが、三木谷社長の口からついに「やる！」という言葉が明確に出ました。
3月18日から有無も言わさず全店に導入。
3,980円以上で一律送料無料。
送料は楽天が負担してくれる！のではなく店舗が負担です。
どうなんでしょうか？
当社は「楽天ユニオン」という団体には入っていませんが、この団体が反対を表明している気持ちも分かるし、他にも懸念を示している店舗さんをいくつも知っています。
で、当社は？と言いますと、以前から表明している通り「大反対」です。
あり得ません。
しかしクール宅急便は対象外ということなので、声を大にして騒いではいません。
正直言って常温商品を扱っている皆さんは悩んでいると思います。
普通なら送料を乗せて売価を付けるでしょうね。
そうなると何が本当の価格なのか？適正な価格なのか？分からないというか、お客様も疑心暗鬼になりませんかね？
3月18日以降はしばらく楽天で買うときは、Amazonではいくらなのか？
他ではいくらなのか？など様子をみたいと思います。
当社でも常温商品が何点かありますが、常温商品は出品止めます！
三方良しとはとても思えないので常温商品は撤退。
楽天の流通総額が仮に上がっても当社のような零細店舗が悪循環に陥ったら大変なので…。
当社は楽天に出店して今年で21年！
楽天の中でも古い方だと思います。
三木谷社長は尊敬している経営者の一人ですし楽天も好きです。
インターネット黎明期から一緒に歩んで来たという思いもあります。
しかし、当社の状況を考えると無理なものは無理なので、昆布やレトルト系の商品などは楽天から撤退して公式オンラインショップを今後も充実させて行きます！